¿Qué formas de pago puedo usar para realizar mi compra?

Todas las tarjetas de crédito y débito y la plataforma de Mercado Pago.

 

¿Cómo realizan los envíos?

Trabajamos con entregas a domicilio, a través de nuestra propia logística con camiones refrigerados.

 

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

Primero, tenés que verificar los días de entrega en tu zona en la pestaña ENVÍOS.

Para que se te entregue al día siguiente, el pedido debe haber sido realizado antes de las 12 hs. del día anterior. Por ejemplo. ¿Tu día de entrega es el miércoles? Hasta las 12 hs. del martes, tenés tiempo para completar tu compra.

Los pedidos cuya entrega está planificada para día lunes, deben ingresar antes del viernes a las 12 hs. 

Las compras realizadas durante el fin de semana serán procesadas el día lunes y asignadas el siguiente día de entrega según la zona.

 

¿Qué debo hacer si mi pedido está demorado?

Te pedimos disculpas. Hacemos todo lo posible para no tener demoras en las entregas. Nos comunicaremos al celular que registraste durante la compra para resolverlo. Podés comunicarte con nosotros vía Whatsapp aquí.

 

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Escribinos a deliveryverde@s-verde.com.ar indicando el producto del que se trata, el número de lote, que figura junto el vencimiento y tus datos. Te enviaremos uno nuevo.

 

¿Qué debo hacer si algún producto no me llegó?

Si en tu caja no está la cantidad total de productos que debía contener, por favor notificanos por mail a deliveryverde@s-verde.com.ar así podremos reprogramar la entrega.

 

¿Cuánto duran los productos en la heladera?

Cada producto tiene una fecha estimada de vencimiento. En los envases originales, pueden durar una semana tranquilamente. Los productos deben conservarse entre 2-4 grados. En el medio de la heladera.

 

¿Los productos se pueden guardar directamente en el freezer?

Sólo los que te utilizan para cocinar. Ejemplo: Acelga, Espinaca, Kale, Súper Hojas. La mejor manera de hacerlo es darles una precocción. Es decir, darles una cocción corta y enfriarlos rápidamente, para que no se sigan cocinando y conserven sus propiedades alimenticias. Se pueden porcionar e ir utilizando a medida que sea desee.

Los noodles se pueden congelar directamente.

 

Las hojas de lechugas o las que se van a usar en ensaladas frescas ¿se pueden congelar?

No. El frío en exceso las quema y no van a conservar ni sabor, ni textura, ni van a ser agradables para comer.

 

¿Los vegetales tienen conservantes o aditivos?

No. Lo dice en el rotulado de los envases.

 

¿Cuáles son los productos "Listos para consumir"?

Los que dicen en su envase: "Listos para consumir" o "Triple lavado", "Lavados, Listos para consumir", "Productos sanitizado y lavado". 

 

¿Los tengo que volver a lavar?

No. Sólo tenés que lavar los productos que dicen "Lavarse antes de usar". (Te recomendamos que sigas a @cazabacterias para obtener buena información sobre cómo lavar correctamente los vegetales).

 

Para mas información sobre

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podes seguirnos en redes sociales: @s.verde